每个客户分配专职的客户经理,负责客户日常问题的解决
根据不同服务等级, 提供7*24小时或7*12小时热线服务
提供上门或远程视频培训, 帮助客户熟练产品使用。
系统免费升级,不断演进,保存与主线版本一致确保互联网和IT环境演进后,系统的可用性。
一年免费保修期满后,请联系我们签订售后维护协议,我们将有偿为您提供一如既往的售后支持服务,具体条款参见《欣鼎技术呼叫中心系统售后维护合同》。