增加客户粘度
口碑营销
提升品牌价值
二次相关产品或服务销售
某呼叫中心主要做国内高端白酒招商,公司旗下业务员1800名,之前全部打电话营销,由于电话接通率越来越低,并且很难跟客户产生更深层次的感情连接,每一次通话的陌生感无法与客户建立信赖,成交结果持续往后延迟,2017年开始转型做微信营销,公司给每个业务员统一配备手机和微信,通过这样的混合模式开发维护客户。

通过快加系统客户分配功能,管理员可以把多个微信号里的好友分配给指定的坐席,也就是一个人聊多个微信;还支持把一个微信号中的好友分配给指定坐席进行跟进。比如:微信A的100个好友分给2个坐席B和C,每个坐席50个,那这个100个好友都感觉再跟微信A聊天,B和C只能看到分配给各自的好友。当销售搞不定某个客户的时候,还可以把客户转接给同事跟进(客户无感)
产品不过是入口,用户才是你的资产。
各个行业都开始构建自己的私域流量池,微信必然是避不开的环节。与客户更快的触达,传统的营销方式已经无法满足市场现状,快加工作手机系统搭建微信(个人号)+呼叫中心,弥补呼叫中心短板,为传统呼叫中心赋能。
